Regulacje dotyczące faktur elektronicznych
Data publikacji: 25.03.2025
1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy dokument określa zasady wystawiania i przesyłania faktur w formie elektronicznej przez intui, z siedzibą w Gdańsku, ul. Szczepana Pileckiego 8/2, wpisaną do CEIDG, NIP: 5881874120, REGON: 220395488, adres e-mail: kontakt@jeremi.ai (dalej: „Usługodawca”) w ramach świadczenia usług Asystenta Wypełniania Wniosków Grantowych.
- Faktury elektroniczne wystawiane są zgodnie z przepisami:
- Ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz. U. z 2024 r. poz. X z późn. zm.)
- Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 29 października 2021 r. w sprawie wystawiania i przesyłania faktur w formie elektronicznej oraz przesyłania za pomocą środków komunikacji elektronicznej faktur lub faktur korygujących wystawionych w innej formie niż elektroniczna (Dz.U. 2021 poz. 1979)
- Ustawy z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. X z późn. zm.)
- Ustawy z dnia 16 listopada 2006 r. o opłacie skarbowej (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. X z późn. zm.)
2. Definicje
- Faktura elektroniczna (e-faktura) – faktura w formie elektronicznej wystawiona i otrzymana w dowolnym formacie elektronicznym, zgodnie z przepisami ustawy o podatku od towarów i usług.
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych przez Usługodawcę.
- Konto – zbiór zasobów i uprawnień w ramach serwisu dostępnych dla Użytkownika po zalogowaniu.
3. Akceptacja stosowania faktur elektronicznych
- Użytkownik akceptuje stosowanie faktur elektronicznych poprzez:
- zaznaczenie odpowiedniej opcji podczas procesu rejestracji lub w panelu konta użytkownika, lub
- złożenie oświadczenia o akceptacji faktur elektronicznych drogą elektroniczną poprzez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na adres e-mail Użytkownika.
- Akceptacja stosowania faktur elektronicznych jest dobrowolna, ale niezbędna do otrzymywania faktur w formie elektronicznej.
- Użytkownik może w każdym czasie wycofać akceptację na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej. Wycofanie akceptacji następuje poprzez złożenie oświadczenia za pośrednictwem formularza dostępnego w panelu konta użytkownika lub poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Usługodawcy.
- Wycofanie akceptacji na otrzymywanie faktur elektronicznych skutkuje tym, że kolejne faktury będą wystawiane w formie papierowej i przesyłane pocztą tradycyjną na adres korespondencyjny Użytkownika, począwszy od następnego dnia po dniu, w którym Usługodawca otrzymał oświadczenie o wycofaniu akceptacji.
4. Wystawianie i przesyłanie faktur elektronicznych
- Po dokonaniu przez Użytkownika płatności za usługi świadczone przez Usługodawcę, faktura elektroniczna zostanie wystawiona i udostępniona Użytkownikowi w terminie wynikającym z przepisów prawa podatkowego.
- Faktury elektroniczne są udostępniane Użytkownikowi w następujący sposób:
- poprzez ich udostępnienie w panelu konta użytkownika w sekcji „Faktury” (dostępne po zalogowaniu), oraz
- poprzez przesłanie na adres e-mail Użytkownika podany podczas rejestracji lub w ustawieniach konta.
- Faktury elektroniczne są wystawiane w formacie PDF i opatrzone bezpiecznym podpisem elektronicznym, weryfikowanym przy pomocy kwalifikowanego certyfikatu.
- Za datę otrzymania faktury elektronicznej przez Użytkownika uznaje się dzień udostępnienia faktury w panelu konta użytkownika.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za nieotrzymanie faktury elektronicznej przez Użytkownika, jeżeli jest to spowodowane:
- podaniem przez Użytkownika nieprawidłowego adresu e-mail,
- ustawieniami skrzynki pocztowej Użytkownika, które mogą powodować blokowanie wiadomości e-mail od Usługodawcy,
- innymi problemami technicznymi niezależnymi od Usługodawcy.
- Nieotrzymanie faktury elektronicznej nie zwalnia Użytkownika z obowiązku zapłaty należności wynikającej z zawartej umowy.
5. Korekty faktur elektronicznych
- Faktury korygujące do faktur wystawionych w formie elektronicznej będą również wystawiane w formie elektronicznej.
- Faktury korygujące są udostępniane Użytkownikowi w taki sam sposób jak faktury pierwotne, zgodnie z zasadami określonymi w punkcie 4.
- W przypadku gdy wystawienie faktury korygującej jest wynikiem uzgodnienia między Usługodawcą a Użytkownikiem, warunkiem obniżenia podstawy opodatkowania jest uzyskanie przez Usługodawcę potwierdzenia otrzymania faktury korygującej przez Użytkownika.
- Potwierdzenie otrzymania faktury korygującej może nastąpić poprzez:
- potwierdzenie odbioru faktury korygującej w panelu konta użytkownika,
- przesłanie potwierdzenia na adres e-mail Usługodawcy,
- inne formy dokumentujące uzgodnienie między Usługodawcą a Użytkownikiem.
6. Przechowywanie faktur elektronicznych
- Usługodawca przechowuje faktury elektroniczne w sposób zapewniający:
- autentyczność pochodzenia faktur,
- integralność ich treści,
- czytelność faktur,
- łatwy dostęp do faktur.
- Faktury elektroniczne będą przechowywane przez Usługodawcę przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (obecnie 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
- Użytkownik ma możliwość pobrania i przechowywania faktur elektronicznych we własnym zakresie. Zaleca się, aby Użytkownik przechowywał faktury elektroniczne w sposób zapewniający ich integralność i autentyczność przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.
- Usługodawca zapewnia Użytkownikowi dostęp do wystawionych faktur elektronicznych w panelu konta użytkownika przez cały okres trwania umowy oraz przez 12 miesięcy po jej zakończeniu.
7. Zmiana adresu e-mail do przesyłania faktur elektronicznych
- Użytkownik jest zobowiązany do aktualizacji adresu e-mail, na który mają być przesyłane faktury elektroniczne.
- Zmiana adresu e-mail może zostać dokonana przez Użytkownika samodzielnie w panelu konta użytkownika lub poprzez przesłanie informacji o zmianie adresu e-mail na adres e-mail Usługodawcy.
- W przypadku braku powiadomienia Usługodawcy o zmianie adresu e-mail, faktury elektroniczne będą uznawane za skutecznie doręczone na dotychczasowy adres e-mail.
8. Faktury elektroniczne w formacie ustrukturyzowanym (KSeF)
- Usługodawca informuje, że zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, od 01.02.2026 faktury będą wystawiane w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) jako faktury ustrukturyzowane.
- Faktury ustrukturyzowane będą dostępne dla Użytkownika:
- w systemie KSeF po zalogowaniu się do tego systemu,
- w panelu konta użytkownika,
- poprzez przesłanie na adres e-mail Użytkownika wizualizacji faktury ustrukturyzowanej.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie faktury ustrukturyzowanej z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności z powodu awarii systemu KSeF.
- Szczegółowe informacje dotyczące Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) oraz sposobu dostępu do tego systemu są dostępne na stronie internetowej Ministerstwa Finansów.
9. Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych regulacji. O wszelkich zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji w serwisie oraz, w przypadku zarejestrowanych Użytkowników, za pośrednictwem wiadomości e-mail.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszych regulacjach zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa, w szczególności ustawy o podatku od towarów i usług oraz przepisy wykonawcze.
- Niniejsze regulacje wchodzą w życie z dniem 22.04.2025.
W razie pytań lub wątpliwości dotyczących faktur elektronicznych, prosimy o kontakt: kontakt@jeremi.ai.